이 용 안 내 문
1. 도그스테이는 “100% 예약제”입니다.
- 도그스테이는 반려견들끼리 자유롭게 어울리고 교감할 수 있도록 항상 쾌적하고 편안한 환경을 제공하고자 노력합니다. 꼭! 홈페이지 내 게시판이나 전화로 예약 문의 부탁 드립니다.
- 당일 문의 및 방문에는 이용이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
- 예약은 선불금 10% 계좌이체 후 완료가 되며, 예약일로부터 3일 전까지 100% 환불 가능합니다. 단, 사전통보 없는 취소 및 1~2일전 취소 시에는 환불이 불가하오니 이점 유의 부탁 드립니다.
2. 도그스테이는 “사전방문”이 필요합니다.
- 반려견들이 집에서처럼 자유롭고 편안하게 도그스테이에 머물기 위해 “사전방문”을 통해 다른 아이들과 어울려 지낼 수 있을지 보호자님과 함께 지켜본 후 이용 여부를 결정하고 있습니다. 짖음이 심하거나 입질, 사나움, 공격성이 강한 아이들은 이용에 제한이 있을 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
- 반려견들이 유기되는 사고를 예방하기 위해 사전방문 시 반려견들과 보호자님의 동반 사진촬영을 진행하고 있습니다. 반려견 유기 사고 발생 시, 2주일 내로 관할구청의 보호소로 인도되며 이에 따른 손해배상 등의 법적 책임은 도그스테이에서 지지 않습니다.
3. 도그스테이는 보호자님과 “충분한 소통”을 합니다.
- 반려견들이 도그스테이를 이용하면서 스트레스를 최소화하기 위해, 아이들의 성향과 건강상태, 생활환경 등에 대해 매니져에게 충분히 공유 부탁 드립니다.
- 구토, 설사, 기침, 콧물 및 전염성이 있는 질환(피부병 등)을 가지고 있거나 공격성이 있는 반려견에 대해 도그스테이에 사전 통보를 하지 않아 발생하는 이용 사후 징후 및 다른 반려견들에 대한 피해 발생에 대해 손해배상 등의 민형사상 법적 책임이 전적으로 해당 반려견의 보호자님에게 귀책됨을 알려 드립니다.
- 환경 변화에 따른 스트레스로 인해 발생할 수 있는 질병(감기, 설사/구토, 식욕부진, 우울감 등)에 대해서는 도그스테이가 책임지지 않습니다.
- 1살 미만의 어린 아이들이나 10살 이상의 노령견들의 경우, 예방접종 여부 확인서 제출 및 질병여부, 케어 시의 주의점(제한음식, 사료급여방법 등)을 공유해 주시지 않으면 이용이 불가합니다.
- 위급 상황 발생 시, 보호자님과 연락이 되지 않는다면 도그스테이가 가까운 동물병원을 통해 응급조치를 취할 수 있으며 이에 따른 비용이 발생할 수 있음을 알려 드립니다.
- 중성화가 되지 않은 아이들은 매너벨트 구비 부탁 드립니다. 만약, 중성화가 되지 않아 다른 아이들에게 스트레스를 주는 경우에는 분리 조치 될 수 있습니다.
4. 도그스테이는 “준비물”이 필요합니다.
